Über Ban­ken gibt es immer wie­der Kla­gen. Wie mir scheint, gerade dann, wenn sie sich „Spar­kasse“ nen­nen. Kürz­lich hatte ich auch wie­der ein­mal Grund für eine sol­che. Eine Über­wei­sung dau­erte so lange, dass ich den Ver­dacht bekam, dass sie mit­tels Geld­bo­ten über­bracht wurde. Doch der Reihe nach.

Eine Rech­nung über Heiz­kos­ten ver­langte nach dring­li­cher Bezah­lung. Aller­dings hatte mein Konto noch keine Deckung, weil das Job­cen­ter die Kos­ten über­nimmt und den Betrag über­weist. Auch das dau­ert manch­mal. Ein­mal musste ich sogar (erfolg­reich übri­gens!) die Erstat­tung der Mahn­ge­bühr ein­for­dern, die in der Zwi­schen­zeit ange­fal­len war.

Als der neu­er­li­che Betrag schließ­lich auf mein Konto gebucht war, bin ich sofort mor­gens um halb neun zur Filiale mei­ner Spar­kasse, um den Über­wei­sungs­auf­trag in den dafür vor­ge­se­he­nen Behäl­ter zu wer­fen. Wie frü­her beob­ach­tet, kommt vor der Öff­nung um 9.00 Uhr jemand vom Per­so­nal, um die Über­wei­sungs­for­mu­lare aus die­sem zu ent­neh­men. Beste Chan­cen also, dass die Über­wei­sung noch am sel­ben Tag aus­ge­führt wird! Dachte ich zumin­dest. Doch bei einem abends erneut not­wen­dig gewor­de­nen Gang zur Bank musste ich fest­stel­len, dass der fäl­lige Betrag noch nicht abge­bucht wor­den war. Was haben die von der Bank eigent­lich den gan­zen Tag lang gemacht? Mit Geld gespielt?

Erst am nächs­ten Tag fand die Abbu­chung des Rech­nungs­be­trags von mei­nem Konto statt. Der wie­derum erst am über­nächs­ten beim Emp­fän­ger gut­ge­schrie­ben wurde, wie ich bei einem Tele­fo­nat mit des­sen Buch­hal­tung erfuhr. Drei Tage spä­ter also! Und nun frage ich mich, ob die Leut­chen mei­ner Spar­kasse einen Geld­bo­ten los­ge­schickt hat­ten, der den Betrag zur Bank des Emp­fän­gers bringt. Mit einem Bum­mel­zug ver­mut­lich. Denn den armen Ban­kern geht es ja so schlecht …

(Das sagt übri­gens die Spar­kasse dazu: „Wie lange dau­ert eine Über­wei­sung?“ Siehe hier auch „Der gelack­mei­erte Kunde“ und „Wär­me­ab­schläge, die -zuschläge sind“!)