Von der Verhaltensforschung im Tierreich zur Schikane am Arbeitsplatz

Vor etwa 15 bis 20 Jah­ren hier­zu­lande noch unbe­kannt, ist das Wort „Mob­bing“ aus unse­rem Sprach­ge­brauch nicht mehr weg­zu­den­ken. Zunächst nur in der Ver­hal­tens­for­schung im Tier­reich ver­wen­det, erlangte es seine heu­tige Bedeu­tung erst spät. Doch woher kommt das Wort eigentlich?

Das Wort „Mob­bing“ ist aus unse­rem Sprach­ge­brauch nicht mehr weg­zu­den­ken. Doch woher kommt das Wort eigentlich?

Konrad Lorenz und das Wort „Mobbing“

Der Ver­hal­tens­for­scher Kon­rad Lorenz (* 1903 in Wien, † 1989 eben­dort, öster­rei­chi­scher Ver­hal­tens­for­scher und „Tier­psy­cho­loge“, erhielt 1973 zusam­men mit Karl von Frisch und Niko­laas Tin­ber­gen den Nobel­preis für Phy­sio­lo­gie bzw. Medi­zin „für ihre Ent­de­ckun­gen betref­fend den Auf­bau und die Aus­lö­sung von indi­vi­du­el­len und sozia­len Ver­hal­tens­mus­tern“) ver­wen­dete den Begriff „Mob­bing“ (vom Eng­li­schen to mob für „angrei­fen, anpö­beln, schi­ka­nie­ren“) schon in den 1960er-​Jahren in sei­nem Buch „Das soge­nannte Böse“. Damit bezeich­nete er Gruppen­angriffe von Tie­ren auf ein ein­zel­nes Tier inner­halb einer Gruppe (um die­ses aus der Gruppe aus­zu­sto­ßen) oder außer­halb (etwa von Gän­sen auf einen Fuchs).

Peter-​Paul Heinemann und Heinz Leymann

Der schwe­di­sche Arzt Peter-​Paul Hei­ne­mann (* 1931 in Köln, † 2003 in Fellingsbro/​Schweden, deut­scher Arzt für Chir­ur­gie und Radio­mo­de­ra­tor in Schwe­den, wohin er vor der Juden­verfolgung floh) gilt als Begrün­der der Mobbing-​Forschung. Er über­nahm die­ses Wort seit etwa 1969 in sei­nen Unter­su­chun­gen über das Atta­ckie­ren von einer von der Norm abwei­chen­den Per­son durch eine Gruppe, beson­ders unter Schulkindern.

Erst der schwe­di­sche Arzt und Psy­cho­loge Heinz Ley­mann (* 1932 in Wol­fen­büt­tel, † 1999 in Stockholm/​Schweden, deutsch-​schwedischer Betriebs­wirt, Diplom-​Psychologe, Arzt für Psych­ia­trie und Pro­fes­sor im Bereich Arbeits­wissenschaften in Schwe­den, gilt als Pio­nier der Mobbing-​Forschung) über­trug den Begriff „Mob­bing“ gegen Ende der Sieb­zi­ger­jahre, zuletzt 1995, auf das Arbeits­le­ben, nach­dem er ent­deckt hatte, dass aggres­si­ves Ver­hal­ten gegen Ein­zelne nicht nur unter Schul­kin­dern anzu­tref­fen war.

Von Skandinavien in die Welt

Seine For­schungs­er­geb­nisse über das direkte und indi­rekte Angrei­fen von Per­so­nen am Arbeits­platz erschie­nen zunächst in Skan­di­na­vien, wo sie schnell ein gro­ßes Inter­esse fan­den, und spä­ter auch im mit­tel­eu­ro­päi­schen Raum. Dies mag der Grund dafür sein, dass sich das Wort „Mob­bing“ nur in den skan­di­na­vi­schen und deutsch­spra­chi­gen Län­dern durch­ge­setzt hat.

Dan Olweus und das „Bullying“

Ins­be­son­dere in Groß­bri­tan­nien und Irland wird von in die­sem Zusam­men­hang von „Bul­ly­ing“ gespro­chen, abglei­tet von bully für „Tyrann“ und to bully für „drang­sa­lie­ren, ein­schüch­tern, schi­ka­nie­ren“. Der in Nor­we­gen prak­ti­zie­rende schwe­di­sche Psy­cho­loge Dan Olweus (* 1931 in Nässjö/​Schweden, † 2020 in Bærum/​Norwegen, Psy­cho­loge und Pro­fes­sor für Persönlichkeits­psychologie), der sich mit der Gewalt­pro­ble­ma­tik an Schu­len beschäf­tigte und Kon­zepte zu deren Prä­ven­tion ent­wi­ckelte, ver­wen­dete den Begriff „Bul­ly­ing“. Damit wird hier­zu­lande nur das aggres­sive Ver­hal­ten unter Schul­kin­dern und Jugend­li­chen bezeichnet.

„Bossing“ und „Staffing“

Inzwi­schen sind auch die Wör­ter „Bos­sing“ für benach­teiligendes und atta­ckie­ren­des Ver­hal­ten von Vor­ge­setz­ten gegen­über hier­ar­chisch Unter­ge­ord­ne­ten und „Staf­fing“ für den gegen­tei­li­gen Fall bekannt.

Mobbing: Was gehört dazu?

Damit sind schon einige Wesens­merk­male genannt, die mob­ben­des Ver­hal­ten aus­ma­chen. Im Wei­te­ren gehö­ren dazu:

• (sexu­elle) Belästigung,
• Dif­fa­mie­rung und Diskriminierung,
• das gezielte Streuen von Gerüch­ten und Intrigen,
• (sexu­el­ler, emo­tio­na­ler, sozia­ler und fach­li­cher) Missbrauch,
• Belei­di­gung, Ver­leum­dung, üble Nach­rede und Rufmord
• bis hin zu Sabo­tage oder kör­per­li­cher Gewalt.

In Deutsch­land exis­tie­ren — im Gegen­satz etwa zu Schwe­den, Frank­reich oder Spa­nien, wo Arbeits­ge­setze wesent­lich schär­fer ange­legt sind — noch keine Gesetze gegen Mob­bing am Arbeits­platz. Daher müs­sen zur juris­ti­schen Ver­fol­gung erst Nach­weise erbracht wer­den. Hier­bei gilt es jedoch zu beach­ten, dass nicht jede gefühlte Mobbing-​Attacke juris­tisch rele­vant ist. Soziale Iso­la­tion, das Vor­ent­hal­ten von Infor­ma­tio­nen, inten­sive Kon­trolle oder klein­li­che Kri­tik stel­len bei­spiels­weise noch keine Straf­tat­be­stände dar! Auch unhöf­li­che und grobe Umgangs­for­men von Vor­ge­setz­ten sind laut einem Urteil des Arbeits­ge­richts Frank­furt am Main vom 27. April 2007 (Az.: 7 Ca 5101/​06) noch kein Mob­bing. Ein Urteil, das aller­dings nicht nur von Mobbing-​Selbsthilfegruppen hef­tig kri­ti­siert wird!

Trotz­dem: Nach Schät­zun­gen wer­den allein in Deutsch­land weit über eine Mil­lion Men­schen am Arbeits­platz gemobbt. Doch nur ein klei­ner Schritt vom Tier­reich zum Menschen?

Weitere Verweise zum Thema Mobbing

• Leymann.se: Ley­mann in English
• Fairness-​Stiftung gem. GmbH, dort beson­ders die Instru­mente der Unfairness
• Inter­net­rat­ge­ber Recht, dort auf „Mob­bing am Arbeitsplatz“
• Mobbing-web.de: Mob­bing: 1. Hilfe gegen Mob­bing am Arbeits­platz – Netzwerk

(Zuerst ver­öf­fent­licht unter dem nicht mehr exis­tie­ren­den Por­tal Jobfort.de — Leben und Arbei­ten in Frank­furt. Siehe hier bei­spiels­weise auch „Kün­di­gung mit Frei­stel­lung“.)